国庆佳节，群众探亲出游、车流人流大幅攀升，道路交通安全保障压力显著增大。为切实彰显金融央企社会责任，深耕警保联动服务体系，全力保障辖区群众节日安全顺畅出行，国庆假期期间，中国人寿财险西安中支周密部署、迅速行动，组建党员志愿服务队、青年先锋队，在辖区高速出入口、重点景区沿线、城市主干道重点路段，全面开展国庆暖心护航专项便民服务行动，以专业、贴心、高效的保险服务，为国庆假期保驾护航。
结合西安主城区车流大、景区密集、通勤路网复杂的节日特点，西安中支精准布局服务点位，联动属地交管部门开展全天候联勤保障。重点围绕绕城高速出入口设立便民服务岗，现场为广大司乘提供车辆安全检测、应急物资补给、道路指引、简易故障处理等便民服务，全力解决群众出行途中的突发难题。
同时，工作人员积极开展金融保险知识普及宣传，重点讲解假期行车避险技巧、轻微事故处理流程、保险反诈知识及消费者权益保护内容，积极推广陕西省道路交通事故社会救助基金便民政策，针对节日期间轻微交通事故多发情况，中支依托警保联动快处快赔机制，简化流程、提速服务，快速处置各类路面理赔案件，有效缓解节日交通拥堵问题。坚守岗位显担当，暖心服务暖人心。此次国庆暖心护航行动，是国寿财险西安中支践行“金融为民、服务为民”理念的具体举措，充分展现了央企机构的责任与温度。
下一步，中国人寿财险西安中支将持续深化警保联动常态化、长效化建设，持续优化道路交通保险保障服务，不断延伸便民服务触角，以实干担当守护辖区道路交通安全形势持续稳定，为地方平安交通建设贡献国寿财险力量。（尹志浩）
供稿单位:中国人寿财险陕西省分公司
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