国庆佳节，群众探亲出游、车流人流大幅攀升，道路交通安全保障压力显著增大。为切实彰显金融央企社会责任，深耕警保联动服务体系，全力保障辖区群众节日安全顺畅出行，国庆假期期间，中国人寿财险安康中支周密部署、迅速行动，组建党员志愿服务队、青年先锋队，在辖区高速出入口、重点景区沿线、城市主干道重点路段，全面开展国庆暖心护航专项便民服务行动，以专业、贴心、高效的保险服务，为国庆假期保驾护航。
国庆期间，安康辖区山地旅游、短途自驾出行车流激增，山区道路行车风险较高。安康中支紧扣辖区道路特点，联合属地交警部门扎实开展节日警保联动护航行动，在高速出入口、城区重点路段、瀛湖、南宫山等景区沿线设立便民护航服务点。工作人员坚守一线，为过往自驾游客、返乡群众提供车辆安全检测、应急物资补给、道路安全提示、简易故障维修等暖心便民服务，全力筑牢节日出行安全防线。
同时，中支以线下服务站点为宣传阵地，常态化开展金融知识普及工作，重点讲解山区行车安全注意事项、轻微事故处理流程、车险保障服务、金融反诈及消费者权益保护知识，细致普及道路救助基金惠民政策，切实提升群众风险防范能力。理赔服务全员在岗待命，快速勘查、快速定损、快速赔付，以高效专业的理赔服务减少道路滞留，保障节日道路畅通。
坚守岗位显担当，暖心服务暖人心。此次国庆暖心护航行动，是国寿财险安康中支践行“金融为民、服务为民”理念的具体举措，充分展现了央企机构的责任与温度。
下一步，中国人寿财险安康中支将持续深化警保联动常态化、长效化建设，持续优化道路交通保险保障服务，不断延伸便民服务触角，以实干担当守护辖区道路交通安全形势持续稳定，为地方平安交通建设贡献国寿财险力量。（尹志浩）
供稿单位：中国人寿财险陕西省分公司
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