10月22日，阳光人寿渭南中支高效完成一起身故理赔案件，从收取理赔资料到审核结案付款到账仅用3小时45分钟，向客户家属给付身故保险金8万元，切实履行保险责任。
2026年10月16日，被保险人刘女士因疾病不幸身故。接到理赔报案后，渭南中支迅速启动专项理赔机制，对照产品条款，确认刘女士身故属于保险责任范围。随后，公司优化理赔流程、加快审批节奏，于10月22日下午收取理赔资料后，在3小时45分钟内完成审核结案并支付到账。
该笔理赔的快速完成，体现了阳光人寿在理赔服务中简化手续、精准执行的工作要求。阳光人寿渭南中支坚持以客户为中心，围绕出险客户家属的实际需求，推进理赔各环节衔接，确保保险保障在关键时刻及时兑现。
（阳光人寿陕西分公司供稿）
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