工商银行陕西分行——我是一个兵

工商银行陕西分行——我是一个兵

李强和他的同事们深知，要想有新发展和创造新业绩，就必须冲破常规思维的藩篱，把服务和产品向金城以外的市场延伸。既然受地理位置限制，不可能将客户“请进来”，那么就只有“走出去”。经过深思熟虑，他甩开膀子，沉下身子，以网点为阵地、以存量客户为基础、以优质服务为突破口，大胆走出去寻找客户。

40℃的高温天，李强满怀信心地来到烟草专卖店营销烟草卡，没料到商户们普遍持怀疑态度不买账，还伴有冷言冷语。第一天只营销了3个客户，他觉得这样的业绩，没法给行领导交代。越是有困难越要向前冲。于是，他想尽办法千方百计开展营销。

经多方协调，李强联系到烟草上级管理部门，通过他们向专卖户介绍烟草卡的好处，客户们打消了疑虑，他也找到工作的突破口。于是，李强和他的团队跑遍了新城、芝川、龙门、西庄、桑树坪等经济重镇的梁梁峁峁，逐户走访营销。

两个月的努力收获颇丰。李强共营销烟草卡310余户，挖掘他行烟草月销20万元以上客户150余户，联动推介办理商友卡和理财金卡200余张。结合烟草商户具有固定经营场所的特点，联动营销电话POS机70余户，开通对公结算账户20户，签约特约商户POS机20户……

工商银行陕西分行——我是一个兵

李强担任客户经理以来，在全行客户经理业绩考评中始终名列前茅。他先后获得“省行信用卡营销标兵”、“省行青年文明岗位标兵”等多项荣誉称号。去年一年，他累计成功营销融e联993户、二维码商户63户、个人POS10户、大吉年红包15套、幸福小苹果15套。

李强平时维护着300多位客户，他拜访客户的次数多于回家次数，他给家人说得最多的话就是“客户离不开我。”每次回家看望老人，李强总是时间很短，“你回家就像邻居串门一样，转一圈就走。”母亲虽然嘴上责备，但她深知儿子把事业看得更重。

虽然离开部队已经十多年，但李强始终保持着部队的优良作风，在条件最艰苦的工作环境中，从来没有向组织提过任何要求，一直在基层努力工作，他朴实无华、兢兢业业的军人品格，得到领导和同事们的称赞。

李强在平凡的工作岗位上默默地耕耘，他以实际行动践行着人生无怨无悔的追求，因为他坚信“我是一个兵”！

其实，像李强这样，在宇宙行继续服务人民的转业军人还有很多。曾经，他们是许多人儿时的梦想，是把青春与俏颜奉献给祖国的人，是充满血性永不认输的天之骄子，是把责任和担当埋藏血液的国家英雄，是舍小家为大家，最受人尊敬的民族脊梁。如今，他们是每一个平凡的自我。用最纯粹、最“侠义”、最热血的精神，认真地演绎着每一个社会角色：银行职员、飞行员、消防官兵......

（工商银行陕西分行供稿）