春风十里 书之“姝”途

【凤凰陕西出品】4月23日是“世界读书日”，据凤凰陕西所做小型调查，50人有23人选择网络购书，占比例52%，选择读纸质书的人有32位，占比例76%。实体书店的触网、转型在所难免，尤其是在互联网+时代火热来袭时，互联网与传统行业的深度融合显得那么迫切，不得不说，实体书店正迎来“基因突变”。在西安，大型图书超市深谙“你不敢跨界，就有人跨过来打劫”这个道理，逐步从“经营图书”转向“经营文化”，开发了众多图书文化衍生品。（注：部分文字来源陕西日报《实体书店“基因突变”》）

在西安街头有这样一个现象：沿街而设的报刊亭已然换了面貌，书刊杂志被各种散发香味儿的烤肠鱼丸和贴心为你加热的牛奶水饮所替代，过路的人撇头一望，买一瓶水继续匆匆赶路。开在商圈内的各种型号的书店，比起装修精美的咖啡店、服装店，更显得寞落一些。在互联网与生活深度融合的今天，人们不愿意去书店看书了？还是书店的环境已经不能满足更高需求了？已陪伴爱书之人11年的万邦书城（关中大书房）也面临着这样的困惑。

关中大书房位于小寨商圈，是一家集图书文化与城市特色为一体的大型书店，角角落落都充满了浓重的“陕西风味”，这样一个类似城市象征的地方，如今面临着巨大的租金压力，可能要搬往别处了。

初入关中大书房，古朴多元的气息让氛围一下与北上广的书城和一些大学图书馆所区分开，更多了一些“陕西范儿”。正值中午，看书的人并不多，每个人选好看书的位置和姿势，低头不语，似乎快门都成了书城最大的噪音。这样一个让人不由自主的慢下来的地方，虽已填充了很多转型元素，但压力依旧存在。

为进一步融合互联网优势，给爱书之人提供更好的阅读体验，有书店经营者说：“要把经营图书变成‘经营文化’，图书是吸引人气的商品，卖书本身不赚钱，却可以吸引人流，带动其他相关文化类商品的销售。通过其他业态的营收来弥补图书销售的亏损，从而达到书城整体盈利。”这种理念得到很多书店的应证。

经营者们开始尝试触网与跨界，逐步从“经营图书”转向“经营文化”，开发了很多文化衍生品。在关中大书房一楼，跨界元素玲琅满目，有粗布休闲的挎包，有打包装好的陕西特色礼品盒，有各式各样明信片，还有一个鲜红的邮筒，叫“时光慢递”。

他们说：“没有落后的商业，只有落后的商业模式”，经营者对于“模式”有憧憬也有恐惧，在互联网的世界大张旗鼓的冲锋、陷阵。当然也有人质疑：“这样的商业化是不是会失去书店原本该传递的价值”，只能说：“商业化并没有错，保持‘本然天真’才是真谛。

不过在各类商品零售都遭受互联网广泛冲击的情况下，书店多元化经营的思路也面临危机。很多线下柜台正在充当商品的免费展示店，消费者最终还是转到网上购买，百货商场也面临同样问题。有观点说：“实体书店的体验功能始终是线上销售所不具备的，要把实体书店的线下体验功能挖掘到极致。”把实体书店打造成一个“公共文化场所”成了读书经营者的选择。

关中大书房也是这样选择的，在二楼书吧里，陈列着很多精致的小物件，比如秦腔脸谱、旧式台灯、布艺和陶瓷制品等。负责人说：“这些商品在作为室内装饰的同时，也对外销售。” “我们以后会陈列更多的特色工艺品。读者在坐下来喝咖啡时，看到哪个东西好，他们就可以拿出手机扫一下，通过网上订购，然后就直接快递到他们家了。”这是他们对于互联网销售的设想。

据了解：“关中大书房”里开设了书法班，备足了笔墨纸砚，书法爱好者可以在这互相交流切磋，为书店增加了浓浓的文化气息。

整齐码放的各类书法纸张，“备货充足”等待爱好者泼墨挥毫。

在书房中，不乏这样的“物柜”。书法器具配着相关书籍，为选购者提供了更智能化的购买途径。

可见，如今图书渐渐地不被当做一个独立的盈利单元来看待。很多大型书店也和过往的电商一样，把图书当做了获取“流量”的工具，用图书来撬动其他商品的销售，最终彻底完成“羊毛出在猪身上”的行业转型。 到那时，可能传统意义上的书店将消失殆尽；而与此同时，作为“流量”工具的“书店”将在各个业态中出现。

无论是互联网企业，还是传统企业，在这个互联网与传统行业深度融合的时代，它们都在彼此赛跑，它们都需要在跨界中寻找新的财富机遇。

对于互联网企业来说，虽然在外界眼中它们利润滚滚，但细究其盈利来源，很多时候并非创造了新的盈利点，而只是借助新的商业模式，将传统的盈利点转移了过来。比如腾讯虽然赚钱，但其核心盈利点依旧是游戏，被亿万国人使用的QQ与微信只不过是搭建了盈利的平台而已。从这个角度讲，互联网企业的利润很大一部分来自于传统行业与企业的利润让渡与分流。

对传统行业来说，无疑在这场赛跑中，它们前期大意了，也落后了。不过在互联网高速奔跑的同时，它们也逐渐意识到自身在传统领域的弱势正对其形成掣肘，它们发现像“最后一公里”、体验这样的功能最终还是要在传统领域里完成。于是，互联网与传统领域展开了新一轮的竞合。

一些传统行业里的先知先觉者，正充分发挥其在传统领域内的优势，积极进行流程再造与互联网化，从而实现了跨界与转型。比如一家叫做“E袋洗”的企业，它原本是家老牌的传统洗衣企业，现在通过搭建互联网平台，正成为互联网洗衣领域的知名品牌。再如“尚品宅配”，它是广东一家家居企业，现在通过“C2B”的定制服务，也正在引领家居行业的潮流。

凤凰陕西在调查中提出一个问题：“你心中的书店是什么样的？”有人说：要有舒服的沙发，有人说：可以上网随时查阅，有人说：要有沟通交流的地方，还有人说：要有展演活动。这虽然是小众观点，但也不难看出，在互联网时代，人们对实体书店的需求更偏向于一个“公共交流平台”，进一步肯定了经营文化、提高文化服务质量的必要性。我们有理由相信，实体书店会探索出一条不可替代的破题之道，走上“姝途”指日可待。