宝鸡12316“三农”服务热线开通 可进行咨询和投诉

原标题：12316“三农”服务热线开通啦

◎可进行农业技术、政策咨询和农资农药投诉

    ◎每个工作日8时至18时人工受理

    本报讯 12月16日，历时一年精心筹备的我市12316“三农”服务热线正式开通，架起了农民与专家、农民与市场、农民与政府互动沟通的新桥梁。据悉，“三农”服务热线每个工作日期间，由市农业专家团成员值守，农民朋友可以进行农业技术和政策咨询，对假冒伪劣农药农资进行投诉。
    据市农业局有关负责人介绍，为了拓展农业信息服务的新领域，加快农业信息进村入户步伐，发挥农业农村信息化建设成效，使农民群众得到高效、便捷的农业信息服务，我市农业部门积极筹备开通了“三农”服务热线。服务热线由市农业系统130名有丰富生产经验的市县专家为成员，分工为群众答疑解惑。每个工作日，由市级专家负责热线坐席，县级专家可上门指导。热线电话使用方法为，用户拨通12316后，可根据语音提示进行操作，6001号键为农业技术咨询，6002号键为畜牧、兽医咨询服务；6003号键为水果、蔬菜技术咨询服务；6004号键为农药、农资、兽药投诉；6005号键为惠农政策及其他咨询服务。班外时间，热线为自动语音留言及短信受理。
    市农业局有关负责人提醒，“三农”服务热线使用者只承担电话费，各相关单位除给畜禽诊病、配种外，不得收取任何服务费用。