餐馆提供的餐巾纸不合格 可向卫生或工商部门投诉

原标题：餐馆提供的餐巾纸不合格可向卫生或工商部门投诉

近日，央视报道了多款纸巾质量不达标，记者在宝鸡市餐馆、饭店、酒店等调查发现，市面上的餐巾纸质量参差不齐，更有小餐馆直接用卫生纸替代餐巾纸。

小餐馆餐巾纸质量普遍差

市民徐先生告诉记者，他在小餐馆吃饭后，有次用放在桌上的卫生纸擦嘴，发现它散发着一股刺鼻的气味，擦完后还有很多纸屑残留在嘴边。随后调查中，很多市民都表示有过类似经历，“小餐馆提供的餐巾纸质量太差了，都不敢用。”

走访中发现，宝鸡街头巷尾的小餐馆、夜市小吃摊、早点摊上，多数使用的都是这种劣质卫生纸。

餐馆：“免费提供自然便宜”

为什么有那么多餐馆使用劣质的卫生纸?“一卷质量差点的卫生纸成本只要几毛钱，质量好一点的要1元多，成本差就出来了。况且这是餐厅免费提供的，能省则省。”渭滨区金陵新村市场某面馆的老板告诉记者。

有一家饭馆的老板毫不隐讳地告诉记者：“用这种卫生纸省钱啊。像我们多数都是小本经营，如果每天都用餐巾纸，我们可承担不起这个费用!”

有部分餐厅的老板表示，最近有关部门来检查，不允许劣质餐巾纸上饭桌，他们干脆不提供免费的纸巾了。

可向卫生或工商部门投诉

宝鸡市食品药品监督管理局工作人员说，根据《消毒管理办法》，不管是商场、小超市、批发商还是餐馆，销售或提供的纸巾都必须符合卫生标准，2013年宝鸡市食品药品监督管理局就对全市餐馆酒店等餐巾纸、筷子等餐饮用品进行过多次检查，提醒商家进货时严把质量关，查验货物厂家是否符合相关资质。如果购买到不符合质量标准的纸巾，可以向卫生部门投诉反映，追究这些用纸的来源。

宝鸡市消费者协会的工作人员介绍，依照《消费者权益保护法》，消费者在购买、使用商品和接受服务时，享有人身、财产安全不受损害的权利。消费者有权要求经营者提供的商品和服务符合保障人身、财产安全的要求。餐馆有义务为消费者提供合格卫生的餐巾纸，这跟纸巾是收费还是免费无关。消费者如果遇到不符合标准的餐巾纸，可以向工商部门投诉。