新车维修记录玩“穿越” 4S店侵犯消费者知情权

原标题：新车维修记录玩“穿越”

华商报讯（记者 刘军伟） 去给新车首保时，车主居然发现来自“娘胎”的神秘维修记录——修车日期竟是购车前9天。怀疑4S店有欺骗行为，陈先生要求退车。

出售前9天曾维修7.3小时

8月17日，陈先生在位于北上召的咸阳广汽传祺4S店买了一辆传祺GS5，11月8日，他去给车做首保，因车身抖得特别厉害，4S店说发动机有问题，陈先生在客户档案系统查询发现，发动机在8月8日就有一次维修记录。

“卖给我之前都有维修记录，这明显是欺骗行为。”陈先生为此要求4S店退车，但遭到拒绝。

根据陈先生的购车发票显示，他是8月17日在咸阳市秦都区汽车产业园陕西广恒昌汽车服务公司（北上召的咸阳广汽传祺4S店）买的车。

11月8日做首保时，陈先生对档案记录进行了拍照取证。记录显示，车辆在8月8日有一次维修，项目为更换缸盖套件，维修种类为机电，维修工时为7.3小时。

据了解，缸盖是安装在发动机缸体的上面，从上部密封气缸并构成燃烧室，它经常与高温高压燃气相接触，因此承受很大的热负荷和机械负荷。

4S店称车辆升级均有记录

咸阳广汽传祺4S店一名负责人称，该车在出售之前，进行过一次升级，出售的时候，车没一点问题。客户开的中间发动机出现问题，有异响，店里也积极给客户检查，但客户一直不配合。

对于存在维修记录，咸阳广汽传祺4S店负责人称，车辆升级都会在系统中有记录，而且出售前所有的车都要检查。升级的是发动机的一个配件，都是根据厂方的要求做的。至于是否需要告知，厂方没有明确要求升级的东西一定要告知。

咸阳市工商行政管理局秦都分局平陵工商所工作人员表示，消费者可带上相关票据前来投诉，工商部门调查后，会对双方进行调解。

陕西立刚律师事务所常玮平律师表示，4S店至少侵犯了消费者的知情权。至于是否欺诈，还要查明是否真是升级，以及升级是否给发动机带来改动，进而后期用车过程中给客户带来了超出其预期的行车隐患。