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轿车网上出租遭租客偷偷抵押 租车平台承诺先赔付


来源:新京报

针对网上平台所租赁车辆被租客偷偷抵押一事,“宝驾租车”负责人昨日表示,将对车主张女士的损失进行先行赔付,且以后该平台租赁车辆发生盗抢,均可获先行赔付。

据交管局信息显示,被租客偷偷抵押的车辆处于“被盗抢”状态 新京报记者 何光 摄

张女士出示的租车平台服务短信  新京报记者 何光 摄

原标题:轿车出租被抵押 租车平台承诺先赔付

■ 《爱车网上出租遭租客偷偷抵押》追踪

新京报讯(记者 何光 实习生 刘思维) 针对网上平台所租赁车辆被租客偷偷抵押一事,“宝驾租车”负责人昨日表示,将对车主张女士的损失进行先行赔付,且以后该平台租赁车辆发生盗抢,均可获先行赔付。

春节前,张女士通过网上租车平台“宝驾租车”出租爱车,几天后发现爱车被租客抵押转卖给了一家车行,报警后,警方已以诈骗立案并追捕租客,但涉事抵押车行拒绝交还车辆。(本报昨日曾做报道)

租车平台启动先行赔付计划

针对张女士的遭遇,“宝驾租车”CEO李如彬昨日介绍,在车主和租客交易之前,“宝驾租车”都会严格审核双方资质,此外还会要求租客购买一份第三方P2P租车责任险。根据该保险条款,车辆在出租过程中出现被盗抢情况时,保险公司都会按照保险条款履行理赔责任。

据李如彬介绍,出现盗抢情况,若按照保险公司的流程,在车辆已被立案确定为被盗抢状态后,车主在办理索赔手续时往往时间较长,一般需要二至三个月,这主要是因为需要警方出具未破案证明,保险公司才能据此启动赔付流程。

“破案时间和理赔时间过长,显然不利于被盗抢车辆车主情绪的安抚,甚至有可能让车主对于平台产生不信任感,认为平台是在推卸责任。”李如彬说,正因如此,“宝驾租车”已决定先行对张女士的损失进行赔付,同时,该公司也启动先行垫付赔偿计划,所有在该平台租赁期间遭盗抢的车辆,都可获先行赔付。

提书面要求后平台可启先赔付

针对“宝驾租车”先行赔付的说法,当事车主张女士昨日表示,已接到该公司工作人员核实诉求的电话,但其在通话中未提及赔付的事,“我也没有拿到赔付细则,只能继续等结果。”

对此,李如彬表示即便由平台先行赔付,也需要履行相应的程序,如当事车主提出书面要求等,以便相关业务部门跟进处理,尽早垫付赔偿款。

昨日,张女士透露,自己的车辆在北京交管局的登记状态仍然为盗抢状态,“警方还没有扣押车辆。”

对于处于盗抢状态的车辆是否需暂扣的问题,朝阳警方未回应。河北霸州市公安局政治处一名工作人员称,已开始介入核查,调查清楚后将公布相关情况。

中国道路运输协会高级工程师、汽车租赁专家张一兵介绍,在国外,有专门的法律法条维护出租方的利益,在确定租赁车辆车主利益受到侵害的前提下,有专门的法条支持车主强制将车取回,“这样的前提下,是肯定不会发生明知车被骗,也找到了车,却无法取回的事情”。

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[责任编辑:高敏菲]

标签:平台 出租 轿车

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