西安雪天催“火”车险理赔 业务量增加3倍

原标题：西安雪天催“火”车险理赔 业务量增加3倍

前两天，西安迎来了今年的首场降雪，人们在迎雪、赏雪的同时，不少私家车主也产生不少烦恼——受雪天影响，路面湿滑，车祸连连，这两天车险报案电话接连不断，“打爆”了各大保险公司。西安各个交通事故快速理赔中心，更是人满为患，受理业务量与以往相比增加了3倍。

大雪“催爆”保险公司

“出险电话一个个打进来，所有的理赔员都出去了还是忙不过来。”西安一家财险公司工作人员告诉记者，前两天由于降雪，西安几乎各家保险公司都忙得不亦乐乎，保险理赔业务尤为火爆。

昨日上午10点，在西安东郊的唐都快速理赔中心，办业务人数较前一天有所减少，但一家保险公司的工作人员老胡说，他们仍在查勘因降雪发生事故的案子。

老胡告诉记者，他们查勘定损组负责西安东北片区，全组6个人。1月28日和29日，每个人都很忙碌，以往每个组员，一天也就查勘四五起事故，而这两天接到的出险电话都在20个左右，最多时组员一天接26个电话，报案量比以往增加了三四倍。

记者从驻业务大厅多家保险工作人员处了解到，1月29日，来报案理赔的人最多，整个大厅内容纳了百余人。当天前来受理的车辆基本都是一些小碰擦，以追尾和变更车道发生碰擦为主。

理赔数量比平时多了3倍

在唐都快速理赔中心，保险行业协会工作人员许先生告诉记者，唐都点内共有8家保险公司在此办理业务，平时一天的业务量大约30起左右，但29日一天就处理了接近90起事故，是以往的3倍。

“来唐都点处理事故理赔的人，还不是最多的，明光路和西三环理赔点理赔数量最多，业务量在100多起。”许先生说。记者了解到，根据陕西省保险行业理赔中心的数据统计，1月28日，西安市发生车祸通过快速理赔的车辆有839辆，事故419起，其中最多的就是北郊，有150多起。

出事故的多是男性司机

在这些受理的车辆中记者还发现一个共性，来的基本是都是男性司机，而平时被大家吐槽的女司机则几乎没有。许先生告诉记者，遇到这种恶劣天气，女性驾驶员要么选择不开车，即使开车也更为细心，宁愿多停也不去变道，从而减少了事故发生。

因为雪天路滑，事故频发，送修车辆也迎来了高峰，相比不下雪时，约增加了20%。10辆送修的车，几乎一半都是因为大雪天气出了事故。”在幸福路附近的一家4S店汽修人员王先生说，钣金车间内已经停满了车，排队修车的客户很多。记者询问了多家4S店和汽修厂，由于临近过年，工人少，年前维修的多是一些小事故的受损车辆，事故较大车辆只能等到年后再修了。

雪天出险不是所有情况都能获赔

下雪天出事故一般属于车损险范围的比较多，保险公司负责查勘定损工作的小李告诉记者，“多数情况下，车辆出险都能获得理赔，但也有一些情况例外。”小李说，如发动机没装防冻液或防冻液不达标，造成发动机损坏或是因雪天车辆的雨刮器已经被冻住，车主强行启动而导致发电机被烧毁，以及一些因天冷发生机械故障造成的汽车损伤等，都不在理赔范围之内。

记者 范为民 谢斌 实习生 申依晨