神木县医院让医疗服务走进社区困难家庭

刘永林在为乔小花的女儿看病。

原标题：神木让医疗服务走进社区困难家庭

7月13日是星期日，对于神木县医院的医生们来说，这是一周内难得的休息机会。然而，当天一大早，医院党支部办公室里就热闹非凡，该院青年志愿者服务队的几十位医务人员正在整理医药箱，里面有体温计、棉签、胶带、血压计、血糖仪以及健康知识小册子等，这些由医院出资购买的爱心药箱，即将由他们送到各自结对帮扶的社区家庭里。

今年以来，为切实开展党的群众路线教育实践活动，增强医院职工的服务意识，构建和谐医患关系，服务广大神木百姓，神木县医院于5月份成立了青年志愿者医疗服务队，目前已发展成员342名，开展了两次广场义诊，并分组深入县城农科路、陵园路和西大街3个社区进行摸排调查，最后确定32户困难家庭为长期服务对象。

杨爱军和乔小花是一对残疾人夫妻，有一个未满1岁的女儿，由于生活不便，照顾女儿对于乔小花来说比常人艰难得多。该院青年志愿者服务队了解情况后，将他们列为一对一帮扶家庭之一。参加志愿服务活动的儿科护士李改艳告诉笔者，在每月的随访记录中，他们得知乔小花的女儿有点感冒，医院随即指定儿科医生到其家中给孩子义诊，并送上家庭医药箱。“孩子这两天怎么样?有什么症状?”儿科主任刘永林是本次志愿服务的带队医生，他仔细询问着孩子的近况。

“流鼻涕、咳嗽，嗓子上感觉有痰。”刘永林给孩子做了一系列检查后，认为孩子的确是感冒了，应该吃点小儿感冒颗粒、维生素C片，并嘱咐乔小花注意观察孩子的咳嗽情况，若有加重，建议到医院做雾化治疗。

“孩子睡觉会磨牙，刘大夫，这是咋回事?”“可能是缺钙，补点维生素D。我上面说的药，你先给孩子吃着，看情况怎么样。这是我的电话，这是儿科办公室的电话，孩子最近还有什么问题，你就直接打电话。”说着，刘永林将号码写在便笺上，递在乔小花手中。临走前，他还提醒乔小花，最近小孩得手足口病的比较多，要多加注意。

乔小花告诉笔者，志愿者服务队的护士经常打电话询问他们一家3口的身体情况，问有何需求。“我们俩都有残疾，坐着轮椅去医院看病不方便，带着孩子去更麻烦。现在，孩子生小病不用去医院，医生上门服务，要是需要住院，医务人员帮我们跑前跑后，挂号、买药，真的给我们省了好多事。去年快过年时，女儿脱水住院，医护人员悉心照顾，陪我们到腊月二十九，女儿病愈出院，才让我们过了一个踏实的春节。”

王蜂蜂患有严重糖尿病，常年卧床，行动艰难。她的儿子李埃义患脑梗后因锻炼不当致左侧身体瘫痪，肌肉渐渐萎缩，用尼龙绳拦腰绑在床沿才能勉强坐起。两个病人的饮食起居全部由王蜂蜂的丈夫照顾。今年5月份，志愿者首次入户服务了解情况后，医院选派李正卿、马宝情两位大夫对李埃义、王蜂蜂进行一对一帮扶，指导他们治疗用药、康复锻炼。“两位大夫经常来看我们，还帮我妻子申请办‘慢保’。”王蜂蜂的丈夫说。

“老人家，以后有什么需要帮助的就告诉我们，我们会尽力帮您。”带队的刘晓阳副院长说，并嘱咐一同前来的李正卿、马宝情两位大夫：“王蜂蜂的‘慢保’办了没有，李埃义也可以申请‘残疾鉴定’，我们可以帮助准备材料。”

“由于这32户家庭属于困难家庭，我们在送医疗服务上门的时候，还给他们介绍县上和医院的一些政策。每个月志愿者会对帮扶对象进行回访，如有需要到医院就诊的，我们还会为这些患者开辟绿色通道，让他们更好地享受到医疗服务。”神木县医院院长王强告诉笔者，送服务进社区活动是医院志愿服务的一部分，下一步还将在院内组织志愿者为急诊患者提供导医、导诊、咨询、协助打印检查检验报告单、费用查询等服务，为住院患者提供陪同检查、费用查询、健康教育、阅读报刊杂志等服务，将志愿服务列为医院的一项常态化工作，并根据患者不同的疾病类别，有针对性地安排医务人员为他们进行医疗服务。（王晶）