榆林齐心协力共创文明城市

抓关键、突重点——

推进整改任务全面落实

法制环境方面

“根据反馈意见中部分社区没有调解记录的问题，我们市、区司法局及时成立工作小组，深入城区各街道办事处、社区调解委员会，进行全面检查和整改完善，督促指导各社区开展矛盾纠纷案件整理归档，建立健全调解案件卷宗等工作。”市司法局有关工作人员表示，将全面加强社区人民调解工作，不断完善相关工作制度，逐步建立矛盾纠纷案件调解登记建档制度，积极探索建立社区调解网络信息平台，逐步实现市、区、街道办及各社区间调解信息互联互通和机制共享。

市场环境方面

“我们市、区工商以及商务部门通力协作，深入各商场、超市进行摸底排查，对过期问题商品进行严厉查处。”市工商局一工作人员说。截至11月5日，出动执法人员359人次，督促整改商场、超市113家，确保过期商品不再出现。

食药监局工作人员检查餐饮企业。

“以前偶尔在超市遇到过期食品，想找个投诉电话挺困难，现在好了，12315举报电话就贴在很显眼的位置，一抬头就看得见。”市民马女士开心地说。市工商、商务系统继续联合出击，对各商场、超市12315投诉举报标识不明显、无办公场所等问题进行集中治理，责令各商场、超市限期整改。目前，市区各商场、超市还建立了投诉处理台账，极大地方便了市民购物、问询和投诉需要。

正在市区人民路上打车的李女士感慨地说：“现在打车比以前快了，以前我等半个小时都不一定能打到车。”为解决出租车拼客、宰客、服务质量差、非法营运、火车站营运秩序混乱等突出问题，市交通、公安、交警等部门联合行动，切实整顿和规范出租车市场营运环境，加强行业监管，适时启动投放出租运力工作，着力解决群众“打的难”等问题，同时还对从业人员进行安全驾驶、文明驾驶等方面的教育培训，增强他们的安全意识和文明意识。并从10月9日开始，开展了为期一个月的打击非法营运车辆专项整治行动，共查扣非法营运车320余辆。