榆林结婚部分酒店“捆绑”婚庆消费
2014年04月10日 10:45
来源:榆林日报
原标题:榆林结婚部分酒店“捆绑”婚庆消费 部分酒店“捆绑”婚庆消费另选婚庆要交“场地费” 榆林市消协:该行为侵犯了消费者的自主选择权市民遇到可举报 选择一家好的酒店,再联系一家有创意的婚庆公司,一场完
原标题:榆林结婚部分酒店“捆绑”婚庆消费
部分酒店“捆绑”婚庆消费另选婚庆要交“场地费”
榆林市消协:该行为侵犯了消费者的自主选择权市民遇到可举报
选择一家好的酒店,再联系一家有创意的婚庆公司,一场完美的婚礼就呈现在眼前了。可有新人在订酒店时,如果不用酒店指定的婚庆公司就被收取一定的场地费。“这不是强制消费吗?”有市民疑问。对此榆林市消协表示该行为侵犯了消费者的自主选择权,遇到可举报。
市民爆料:新人办婚宴酒店要收场地费
近日市民乔先生在长城路一家酒店办了一场婚宴。乔先生称,他之前在该酒店参加过一个同学的婚礼,觉得饭菜味道不错,价格也适中,所以结婚日子一定下来,他就直接来这家酒店订了饭菜。“可谈到婚庆时,酒店方称如果不用与他们合作的婚庆公司,就要收取500~800元不等的场地费,用他们合作的婚庆公司这笔费用就免了。”乔先生称,使用哪家婚庆这本来就是根据自己的意愿和喜好来选择,酒店的这种行为明摆着是强制消费。“外面的婚庆公司本来就给酒店交押金,在不损坏酒店设施的情况下,这笔费用不应该收。”乔先生称,因为他托朋友联系好了婚庆公司,所以后来自己承担了这笔费用。
无独有偶,市民高女士称自己在去年办婚宴时也向酒店交过场地费。“当时酒店让我们和婚庆公司协商看谁付这笔费用,到头来还是转嫁到消费者头上了。”高女士说,结婚时本来事情多,不想因为这再与酒店理论,所以自己承担了这500元费用。不过,采访中多数市民认为在不损坏酒店设施的情况下,收取这笔费用不合理。
记者调查:多数酒店收取的是押金
近日,记者调查市区十几家承办婚宴的酒店,发现多数酒店都有合作的婚庆公司,如果外面的婚庆公司进入该酒店,他们都会收取一定的押金,少数酒店除了押金外,还收取场地费。
在高新区一家酒店,记者以新人的身份预定婚宴,当问到如果用自己联系的婚庆公司要不要交场地费时,对方表示只要交一定的押金。办完婚礼后,如果酒店设施没有被损坏,押金会全部退回,婚庆公司只需交一些电费,不过数额很少。而在高新区另外一家酒店,记者以同样的身份咨询时,对方表示如果不用与酒店合作的婚庆公司,就要收取2000元的押金和1000元的场地费。场地费由婚庆公司支付,不过新人要事先和婚庆公司谈妥。在长城路一家酒店,对方表示也要收取500~800元不等的场地费。
一位多年从事酒店管理的人士向记者透露,酒店与婚庆公司合作,如果酒店工作人员成功地介绍成一场婚礼,婚庆公司一般会向其提供10%的回扣。酒店通过收场地费,帮助其合作的婚庆公司招揽生意,对其他婚庆公司有一定影响。
榆林市消协:与酒店协商不妥可投诉
根据《消费者权益保护法》中的规定,消费者有自主选择商品品种或服务方式的权利,消费者在自主选择商品或服务时,有权进行比较、鉴别和挑选。对此,陕西正北律师事务所郑政委律师表示,如果婚庆公司在使用酒店设施,造成破坏或污损时,酒店有权向新人或者婚庆公司要求赔偿。但是,酒店事先向新人或婚庆公司索取场地费,则侵犯了消费者的自主选择权。同时,郑政委认为,一些酒店收取场地费的行为,对其他婚庆公司也是一种排挤,侵犯了《反不正当竞争法》。
榆林市消协工作人员表示,酒店向新人收取场地费是不合理的行为,侵犯了消费者的自主选择权。如果市民遇到以上情况,首先要和酒店方协商。协商不妥时可以拨打3518315,向榆林市12315举报中心投诉。
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