马利铭：社区居民的贴心人

今年6月，定边县定边镇民生路社区被省委组织评为“文明社区、和谐家园”四星社区党组织。而这一荣誉的获得离不开社区党支部书记马利铭。

问题在大街小巷、房前屋后得到解决

马利铭2007年担任民生路社区党支部书记以来，坚持每天早晨在社区走走串串，看看社区环境、基础设施建设、服务居民等工作是否需要改善，和群众聊聊天、拉拉家常，听听他们对社区工作的意见和建议，许多居民群众需要向社区反映的问题就这样在大街小巷、房前屋后得到了解决。因此，社区几年来未发生过一起越级上访事件。社区党支部坚持定期召开干群恳谈会，坐下来面对面听取居民的心声和意见，切实解决好居民关心的热点难点问题。同时，马利铭组织社区全体工作人员和居民代表召开专题会议，把居民所提的意见和建议原汁原味地逐条宣读，能当场解决的当场解决；不能当场解决的，明确期限解决；对社区解决不了的问题，请求镇党委协调解决，并向居民作出合理的解释。近几年，党支部共收集党员群众意见和建议200余条，解决居民群众关心的热点难点问题100余件。

2011年以来，社区围绕构建“文明社区、和谐家园”这一目标，增近邻里关系和睦相处，崇尚爱老敬老新风尚，每年开展“好婆婆好媳妇”“好邻居”“卫生模范家庭”等评比活动，对辖区表现好的居民、家庭进行了表彰和挂牌。

“他是我们的贴心人”

“马书记，我要是能住进廉租房生活就安定很多，再也不用愁交不起房租了。”韩彩英于2007年搬进民生路社区，丈夫因工伤致残，她又股骨头坏死，生活十分困难。当她见到马利铭时，就迫不及待地提出自己的诉求。韩彩英说：“有困难找马书记，他是我们的贴心人。”

民生路社区特别关注下岗失业人员、困难家庭、困难人员的工作和生活，始终把弱势群体工作作为社区一项重要工作来抓。马利铭组织社区志愿者定期或不定期地为辖区残疾人、孤寡老人服务。今年，马利铭入户走访时了解到辖区居民韩彩英一家生活困难，正在上初二的儿子面临辍学。他及时向民政部门反映情况，为这家人申请城市最低生活保障。天有不测风云，韩彩英的丈夫尚海峰在建筑工地打工时，工棚钢架意外倒塌将左脚踝骨砸伤骨折，本身一贫如洗的家庭一时无法支付高额的医药费。马利铭和社区民警多次到建筑工地与建筑商座谈协商，最终建筑商同意赔付医疗费、误工费3万元，缓解了尚海峰一家的燃眉之急。

“辖区有一万多人，肩上的担子很重，但有压力就有动力，我会一如既往地为群众办实事、办好事。”马利铭说。