中国移动4G优势渐失 创新革命应对未来竞争

一个出路就是自己革自己的命。在今年的巴塞罗那移动通信展上，中国移动推出了一个RCS（融合通信）计划。当LTE的技术继续演进到VoLTE（Voice over LTE），未来的4G网络将会完全IP化，即无论数据还是语音都将走流量的形式。而移动将会把手机中原有的通话、消息、联系人三个部分做相应的升级，用户无需单独安装其他应用，就可以直接像微信等一样发送文字、图片—以往的语音短信业务将会被流量业务所替代。

这是移动另一个紧迫任务。中国移动总裁李跃在年初就表示，计划今年年底实现VoLTE商用，而RCS全面商用的时间表是明年年中。

“明显能感到移动很着急，对网络和终端供应商都催得很紧。有时都是到下午5点才通知我们明天到哪里出差一趟，”一家正在参与VoLTE试验的终端厂商负责人告诉《第一财经周刊》，“以前还有计划，现在订了的临时都会变。”

RCS的实现难度同样不低。它需要寻求产业链各方面的支持—从芯片到终端再到其他的运营商，尤其是后者愿意互通。

“有了这个能帮你把手机卖得更好吗？其实我们心里是嘀咕的，不是特别明确。”一名三星中国区曾对接过移动的管理人员对《第一财经周刊》说。

移动也清楚，未来的竞争需要应用和服务。但移动还没展现出对不畅的内部创新机制的解决能力。

4G 时代的视频一直被认为可能率先突破。“很不好做，我们现在唯一的优势只能说是管道和流量。”一名中国移动手机视频基地的管理层人员告诉《第一财经周刊》。 许多视频网站之前和运营商合作推出了流量包，但效果时好时坏，“还会影响省公司的利益，但互联网公司很灵活，这家不要可以找那家，”他说，“所以我现在比较痛苦。”

中国电信已率先发起挑战，就在他们最新推出的4G套餐中，最低门槛已经降到49元，而且相比移动同档位的套餐流量翻了两倍。

竞争正变得越来越激烈，传统运营商的地位依然稳固，但互联网对它的侵袭还在继续。在人才上，它也不再像过去那样容易吸引年轻人。

“一线基本留不住新人，一两年，有好机会就走了。”一个佛山移动的市场人员对说。

过去5年在移动内部被称为“指标5年”，面对受限的3G制式，移动对员工的考核却更为严苛。“KPI是虚高的，这让我们压力都非常大，很多时候就要想方设法去注水完成指标，很多时候新用户都是凭空做出来的，”这名市场人员说，“现在的调整在我们这里还完全没感受到”。

“现在有4G这个重头戏，我更希望公司能借此来一个转身，否则感觉积重难返。”他最后说。

只是从更长远看，先发制人的4G优势不称其为真正的优势，中国移动又将重新站到一个起点上。